El tradicional concepte de cap fa molt que es va ficar en un calaix del qual esperem que no torni a sortir. Aquesta imatge autoritària, capaç d'atemorir a la plantilla en alguns moments i que no tenia una altra eina de motivació que el fuet és, per sort, cosa del passat. Però què ha de tenir avui un cap per a convertir-se en un bon líder?
En un post passat, vam tractar les claus per a ser un bon CEO del futur, i aquests dos temes van molt lligats. No sols s'ha de ser bo, sinó ser-ho. Coneixerem els detalls que s'inclouen dins de les tendències en gestió de talent per a 2020 i que has de tenir molt presents de cara a millorar les teves habilitats laborals. Comencem!
Quan hi ha un líder al mando
Gairebé que podem dir-te que començarem pel que seria el final d'aquest article, però és que volem que tinguis molt clars els beneficis que té basar el lideratge en un model correcte. Segons estudis fets per agències com MDA o INFOPRO Learning, els treballadors que formen part d'un equip comandat per un líder capaç tenen taxes de motivació de fins a un 40% superiors a equips de la mateixa companyia en els quals els tips de lideratge segueixen patrons obsolets.
Això es tradueix al fet que, de primeres, cal tenir una major confiança cap a la figura de el cap o líder. Així l'ambient de treball serà infinitament millor, la capacitat de producció augmentarà i els treballadors tindran una visió positiva del seu entorn laboral aconseguint millors resultats en cada projecte que s'emprengui en equip o en solitari.
Com dèiem, la confiança és un factor molt important. Els mateixos estudis indiquen que 8 de cada 10 treballadors no confien prou en aquells companys que estan en llocs de direcció, de manera que alguna cosa falla sens dubte.
Així, tenint clar les millores que es poden aconseguir amb el que hem posat fins aquí, ara sí que anem a endinsar-nos de ple en els tips que són tendència i que t'ajudaran a millorar la forma de lideratge en el camp de l'talent, cosa que, a la fi i al el cap, ha de ser l'objectiu de tot líder.
Un bon ambient en l'oficina
L'ambient de l'oficina mai ha d'estar lliure de crítica i d'escolta. Ni de lluny. Un bon líder ha de construir al seu voltant un equip de professionals que estiguin altament interessats per la seva tasca i que siguin capaços de desenvolupar un pensament crític molt alt.
Cada vegada és més freqüent que els sistemes informàtics es facin càrrec de diversos tipus de complexes anàlisis que són els que marquen els camins de les grans companyies. On deixa això als treballadors? Doncs en una situació que depèn de l'líder que tinguin.
Si els professionals es converteixen en meres peces d'engranatge i la seva capacitat crítica no es valora en absolut, les possibilitats que aparegui un clima de desmotivació són tremendament evidents. Quan els professionals tenen alguna cosa a comunicar de forma crítica, han de trobar les oïdes d'un líder disposat a escoltar i valorar, en la seva justa mesura, les aportacions del seu equip.
És més, una de les qualitats que els caps i encarregats de personal han de tenir és la d'aprendre contínuament a rebre queixes, suggeriments i retroalimentacions de tot tipus per part dels seus empleats sent això l'única forma d'aconseguir que la comunicació flueixi a la plantilla.
Calendari de treball sa
És completament fonamental que els membres d'un equip vegin que el cap té una higiene laboral sana i que deixa la improvisació per moments determinats en els quals aquesta té la seva importància.
Avui tenim totes les eines a l'abast de la mà de qualsevol líder. Una bona agenda de pendents ha de recolzar-se amb calendaris i horaris que es compleixin, cosa que sembla que no té importància, però que arriba a les plantilles d'una forma molt directa.
El resultat de tot aquest procés és un ambient de treball ben gestionat, productiu i que fins i tot permetrà una millor conciliació de la vida personal i laboral a l'crear-se un marc estructurat i eficaç.
Sessions de reunions útils
Aquesta pregunta té una mica de trampa. La resposta és que sí, però només pels motius que veurem, ja que, sense cap dubte, reunir l'equip freqüentment és la millor manera que aquests tinguin consciència de ser precisament això, un equip.
El que no s'ha de crear mai és la sensació que es perd el temps. Si hi ha parts de la jornada de treball o moments en la dinàmica que s'ha creat en la qual els empleats senten que malgasten el seu temps, malament anem.
Part de la tasca d'un bon líder consisteix a evitar això. Cal gestionar que les reunions tinguin objectius clars i que la conversa no es surti d'ells. També es poden crear càrrecs intermedis que s'encarreguin de gestionar el temps, cosa que repercuteix de forma excel·lent en l'assertivitat dels treballadors.
Fomentar reptes personals dintre de l'equip
Hem deixat aquesta qüestió per finalitzar. I és que aquest hauria de ser l'objectiu final d'un expert en gestió d'equips, que és el perfil que volem donar-li a el líder del 2020 i de el futur.
Un treballador ha de notar dues coses al seu lloc de treball. La primera és que les seves qualitats són apreciades i valorades, i l'altra és que aquestes creixen per la retroalimentació que té amb la seva tasca diària.
Si el professional és conscient que els reptes el fan créixer i encaixen amb les seves possibilitats, la seva motivació serà més alta. Si, per contra, es cau en tasques repetitives, poc concordes a l'talent o, simplement, intranscendents, ens trobarem amb professionals poc donats a donar el millor de si.
És clar que aquí tampoc hem d'oblidar de crear un ambient de creixement en tots els sentits. El professional vol estar valorat, sí, però també vol que aquesta valoració es reflecteixi en ascensos, promocions i altres recompenses similars. El contrari podria portar a qualsevol a buscar nous horitzons laborals, el que seria un fracàs per al manager en cas de tractar-se d'un treballador talentós.
En definitiva, seguir aquests consells o tips, que a la fi són tendències dins de l'àmbit de la gestió d'equips, és una cosa important que no trigarà a donar fruits, tant en la valoració que els empleats faran de la figura del seu líder, com en l'ambient de treball que s'aconseguirà.
