La situació laboral dels professionals del sector tecnològic, i concretament de les TIC, és un món aparti dins del panorama espanyol. Podem parlar de gairebé plena ocupació amb un 96,3% de treballadors en actiu.

Tot això, a més, es conjuga amb una falta de certs perfils que en molts casos es tradueix en una batalla campal a nivell de reclutament per arribar a cobrir vacants en les empreses.

Molts professionals tenim la impressió, m'incloc en aquest parer, que vivim en un moment de bombolla salarial i de reconversió educativa cap a aquest tipus de noves necessitats laborals i que, durant uns anys més, serà així fins que certes professions siguin més comunes en el total de la població.

Afartament en els professionals tècnics del sector tecnològic?

A més, i sumant-se al panorama anterior, ens trobem amb el cas concret que, durant molts anys, s'ha donat a Espanya respecte a la externalización de serveis a través de consultories amb, diguem-ho finament, pràctiques no gaire ètiques amb els seus empleats.

Parlem d'horaris interminables, cessions il·legals, EROs no per falta de benefici sinó per abaratiment de llocs i altres propòsits, afeamientos constants entre treballadors interns i externs, desenvolupaments “al pes” i de dubtosa qualitat, embolicament en projectes on es venia i es feien coses molt diferents, etc., etc., …

I tot això en l'argot tècnic es diu empreses “cárnicas”. Un sistema que durant molt temps ha propiciat un afartament dels professionals tècnics dins d'un sistema privilegiat, com he explicat al principi.

Ego professional? 

Però en aquesta història, com en totes, sempre hi ha altres parts afectades. Abans parlava de la batalla campal que es lluita en el reclutament de persones en aquest àmbit. Per exemple, haver de trobar a “x” nombre de candidats costi el que costi i sota pressió (ja que les persones que estan a aquest costat, recursos humans i similars, en ocasions treballen amb salaris bastant més baixos, moltes vegades a comissió i amb el pèndol en els seus caps de “si el teu no ho fas tinc 20 més esperant per tenir el teu lloc”).

Recursos humans i professionals del reclutament que moltes vegades es troben amb que els candidats no els agafen el telèfon, els contesten de mala manera o fins i tot pengen missatges en els seus perfils oberts de “no contactar”.

La veritat és que, en ocasions, es tracta de professionals que treballen amb recursos mínims quant al que s'està demanant per a un candidat més enllà d'un llistat de Llenguatges a controlar i sense la formació específica quan contractació de professionals tècnics.

Aleshores, és afartament o ego?

I jo, que estic en contacte amb tots dos costats de ple (he fet tasques de desenvolupament durant més de 15 anys i, actualment, treballo ajudant a empreses a l'àrea de persones i la indústria tecnològica) em pregunto:

Aquesta situació de batalla pel reclutament i el seu estira-i-arronsa entre candidats i reclutadors: està basada en una explosió dels professionals tècnics davant les males praxis sofertes durant anys, o és més aviat un excés d'ego d'aquests perfils per estar en una bombolla laboral on se sap que es pot tirar de la corda sense trencar-se?

Per això quedo amb una persona que creo em pot aportar la seva visió, per això de sortir del nostre propi punt de mira per contrastar; ella és Irene M Morgado, sociòloga de formació especialitzada en gestió de projectes i psicologia social que el seu projecto fi de carrera va ser "Anàlisi del Perfil Psicosocial del (futur) Enginyer”, i que, actualment, està desenvolupant un altre estudi anomenat "Developers (i altres professionals IT) Motivats”. D'aquest últim si vols anar sabent més pots seguir-la en la saga en forma de conferències anomenades “El Feliç Developer” que Irene desenvolupa a diversos congressos (WTM, T3chFest, Open Expo, …).

Perfil psicosocial dels professionals tècnics

Irene diferencia en dos als perfils bàsics que ens podem trobar com a treballadors tècnics:

•  Aquells que han estudiat una carrera universitària.
• Aquells que han accedit al mercat per altres vies de formació.

   

• Sensació de merèixer alguna cosa

Aquesta característica és l'única que Irene detecta en exclusiva en professionals que han cursat una carrera i consisteix en el següent:

En la carrera hi ha tal nivell d'exigència, que, quan acaben aquesta etapa a la universitat, es senten amb el dret de trobar alguna cosa que els reconforte.

També parlo amb Irene sobre les estructures piramidals de poder i la comunicació que es generen en l'àmbit universitari. Irene m'indica que, al final, la universitat és un àmbit on se't deixa molt clar quin és el teu lloc; una jerarquia des del principi.

Des d'aquest punt de partida, “exigir laboralment” és una forma de revelar-te contra les estructures en les quals has viscut. “Com més tancat és un sistema, més tendeixes a revelar-te contra el mateix”, diu Irene.

• Intel·ligència emocional

Irene em comenta que, segons indiquen els test d'intel·ligència emocional i múltiples, aquestes persones afronten la cerca laboral de forma més específica. Això, sumat al control que tenen els perfils tècnics del sector per “la gran demanda d'aquests perfils i la poca oferta dels mateixos” i la “sensació de merèixer alguna cosa” per haver estudiat la carrera, fa que es generi una situació de “prendre's la revenja”.

<<< Escolta Irene M Morgado en aquest audio: "aprofitaré aquesta situació per prendre la revenja" >>> 

Cal matisar que no tothom és així, però que, una vegada coberts aspectes com el salari, la flexibilitat o la tecnologia que es tocarà en el lloc, se segueix exigint altres condicions que no deixen de ser curioses.

• Salaris segons mercat

En els salaris el nivell d'exigència segueix sent alt, però des de la perspectiva de demanar segons el mercat. El mercat és el mercat i, si amb 2 anys d'experiència puc demanar 40.000€, ho faig.

• Comparació amb la resta dels sectors

Irene també opina que la culpa que tinguem la sensació de que aquests perfils tenen uns salaris desorbitats respecte a altres sectors, no és culpa del sector IT sinó de la comparació salarial que es fa cap a la resta.

Per això ens convida a reflexionar sobre això i, més que pensar a criticar el fet de cobrar 40.000€ amb 2 anys d'experiència, pensem en aquells que “cobren 900 euros amb 10 anys d'experiència” en altres posicions del mercat.

Sobre la situació actual del sector IT

Bombolla en posicions intermèdies

Quant al moment que es viu, tant Irene com jo, coincidim que tenim la sensació de que, ara mateix, vivim una bombolla salarial del sector IT. Si bé és cert, desapareixerà amb el temps, ja que cada vegada hi ha més gent que es reconverteix i passa a engrossir les files de programadors mitjans requerits.

Concretament, fa poc parlava amb una altra persona que em va assegurar que, en uns anys, certs llocs de desenvolupament seran feines tipus “la lampisteria del matí”.

<<< Escolta Irene M Morgado en aquest àudio: "seria interessant que tots els sectors poguessin exigir com el d'IT" >>> 

Un altre cas diferent és el de perfils més específics que necessiten de capacitats de més alt nivell matemàtic, etc. Aquí la situació és molt diferent.

Com percep la societat les professions tecnològiques?

A més, socialment aquestes professions es perceben d'una manera molt atractiva, ja no hi ha la discriminació, molt propiciada pels mitjans d'èpoques anteriors, on es veia a un “penjat tancat a la seva habitació fins als 30”.

Ànsia de "venjança" contra el mercat

S'està molt escarmentat pel volum de treball que s'ha experimentat des del sistema de consultoria que s'ha viscut durant molts anys amb moltes hores de treball.

En aquest punt les start-ups van començar a proposar des d'un altre punt de vista; salari emocional, conciliació, flexibilitat, certificacions, team building, ambient internacional, menjar gratis, … i molta culpa d'això té a veure amb el copiar a models com “Google”.

Actualment això ja s'està estenent i fins a les consultores més tradicionals estan obrint el seu ventall d'oferta més enllà del salari.

Beneficis que no són el "salari"

Ens referim a anar més enllà d'oferir Segur Metge o els Tiquets Restaurant. Es demanen perquè s'han implantat en altres llocs, i es coneixen.

Aquest tipus de negociacions són pròpies del sector TIC, on ja es té un salari concorde a les expectatives, i es busca una mica més que marqui la diferència. En altres circumstàncies no se t'ocorreria demanar “Kit-kat” o “caramels”.

Tips per a tècnics

Sentint a Irene li pregunto sobre com els perfils tècnics poden crear relacions sanes amb els reclutadors, i m'indica 3 paràmetres sobre aquest tema:

          1.- Empatia: pensar que la persona que t'ofereix una feina ho fa pel teu bé. Evidentment, no sempre és així en totes les ofertes, però és sa partir des d'aquest punt. Per a això cal prendre consciència de com estan els altres sectors.

            2.- Valoració real de l'oferta i la demanda del sector IT: hi ha llocs que comencen a no poder cobrir-se, són posats de baixa latència i amb skills en programació. No es pot pretendre demanar certs sous si es compta amb poca experiència o havent realitzat només un Boot Camp. Hi ha un topall i és la formació amb la qual accedim als llocs.

            3.- Presa de consciència: això ens pot servir a tots perquè des del món de l'empresa es produeixi un canvi per a tots els perfils, no només els tècnics. Una presa de consciència, entesa com una manera de créixer junts i no com un enfrontament del mercat.

 <<< Escolta Irene M Morgado en aquest àudio: "un canvi en tots els perfils, no solament els tècnics, per créixer junts" >>> 

Tips per a empreses i professionals de RRHH

De la mateixa manera, i donat l'actual situació, li pregunto a Irene què poden fer les empreses, departaments de recursos humans i tots aquells que es troben en l'altre costat dels processos de selecció a l'hora de reclutar talent tecnològic, i em comenta:

            1.- Estirada d'orelles per a les empreses: els perfils del sector IT tenen un salari i unes condicions aparti. Per exemple, poden teletreballar (a més d'un altre tipus de beneficis) a diferència de la resta de departaments. Això pot crear ressentiment dins de la pròpia empresa, per què a altres empleats no se'ls està donant certes condicions com teletreballar?

            2.- Entendre, assumir i fer valer els nostres rols: cadascun té el seu rol i circumstàncies i cal assumir-ho, però també cal fer valer el nostre propi rol dins de les empreses i és important que la gent de IT doni suport a aquesta actitud ja que la resta, a causa de la situació del mercat laboral, ens trobem en situacions molt difícils per poder demanar. 

            3.- Ser proactius: donar tota la informació, entendre i conèixer totes les tecnologies, encara que ens sonin a xinès i molta comunicació. És molt injust culpar només a una part, tots hem de treballar per reduir una bretxa cada vegada més apressant entre sectors.

<<< Escolta Irene M Morgado en aquest àudio: "és necessari que hi hagi molta comunicació entre tots i que col·laborem junts" >>>

La meva visió

Això va de persones i circumstàncies, i ja és suficient de posicionar-se en un costat o un altre per treure conclusions de la situació. I és que, per defecte, modelem els nostres pensaments sobre la base de les nostres vivències dins d'una d'aquestes parts que explicava. Cal fer un esforç per sortir de la teva visió i entendre als altres para, entre tots, construir un sector tecnològic millor darrere del ben comú.

Que la força ens acompanyi a tots!