El passat article sobre la polèmica qüestió de relació entre recursos humans i professionals tecnològics plantejava el dubte de si la situació actual que s'està vivint de dificultat per als primers i, d'oportunitat per als segons, té causes explicables des de situacions purament de l'entorn laboral (afartament) o es combinen amb causes psicosocials (ego).
De primeres voldria aclarir que, en aquest article, no hi havia una posició davant cap de les línies plantejades (ni d'afartament, ni d'ego), i es tractava d'exposar les conclusions d'una tesi doctoral i de recerca molt més àmplia que el propi article en si. De fet, el posicionament clar d'aquest article era la fi social de crear un entorn laboral més equilibrat per a tots els sectors en aquest país (inclòs el tecnològic).
Dit això, i ja que hem escoltat a la part més purament de Recursos Humans, avui m'he reunit amb una persona que compta amb una àmplia visió de la part tècnica, Jorge Barrachina. Barrachina porta 19 anys desenvolupant tecnologia des de molt diferents posicions i àmbits laborals. Ell va ser un dels co-fundadors de la comunitat tecnològica HTML5-Spain i s'ha mogut per MadridJs, MeteorSpain, MakeSpaceMadrid, GeoDevelopers, etc.
A dia d'avui segueix estant molt actiu en altres comunitats, de facto, coincidim i col·laborem actualment en la comunitat RebeldesTIC-YoSoyTuMadre on participem de manera activa persones involucrades i preocupades per les condicionis socio-laborals del sector.
Posa't còmode per compartir tot tipus d'aliments amb nosaltres perquè en els àudios d'aquesta entrevista sentiràs plats, gots i converses de fons dins del que va ser una xerrada de gran valor per a tots dos.
Bipolarització segons l'àrea de negoci
Barrachina al·ludeix al fet que, en l'article anterior, hi ha una falta de context, i em diu que no és el mateix treballar en serveis, en producte o des d'un àrea super-específica.
És veritat que en l'anterior article al·ludíem a la bipolarització del mercat i que la distinció que vam fer va ser la de “perfils mitjans” i “perfils especialitzats”. Això em quadra totalment amb les àrees de negoci a les quals al·ludeix Barrachina que són Serveis i Especialització, i no està de més explicitar-ho així. Convinc que tal distinció ajuda a la comprensió de la situació a la qual en els dos articles s'al·ludeix.
Sobre la distinció de professionals amb i sense carrera
Barrachina opina que els professionals especialistes en alguna cosa es poden formar en altres contextos que no tenen per què ser els acadèmics de Carrera Universitària. I és que amb motivació i formació no calen certificacions sobre aquest tema, però a Espanya sol ser un tema molt ranci.
La diferència està que un bootcamp o un curs de programació et dóna uns coneixements aplicats mentre que una Enginyeria et proporciona fonaments que et permeten un grau d'abstracció més fort. Diguem que el primer està orientat més a “producció en sèrie”, a introduir-se en el sector, mentre que una Enginyeria et prepara per a reptes més complexos, “t'entrena” el cap.
El binomi persona-empresa
Barrachina m'explica que, en el plànol personal, li dóna molta ràbia que no se sàpiga valorar que tenim més oportunitats que en altres sectors - és una realitat que per sort vivim -.
També apunta al fet que, el binomi persones-empresa és complex. Així, vivim en una societat mercantilista que té avantatges i inconvenients. D'una banda, existeix la llibertat per gestionar un negoci com vulguis, però per l'altre, la competitivitat et condiciona a l'hora de tirar-ho endavant i, en conjunt, ens penalitza en la part que fa referència a les “persones”.
Sota la seva visió, pots tenir un desenvolupament tecnològic o de negoci perfecte, però com no ho acompanyis d'un bon equip que cregui en el projecte i que aporti valor, dependràs del que digui el mercat.
A més, opina que treballar no és només produir - és part del teu creixement personal com a bon professional i hi ha moltes circumstàncies -. Dins d'aquestes circumstàncies, una important és la cultura i, en aquest punt, Barrachina opina que no hi ha millors ni pitjors cultures, sinó que es tracta que encaixi amb tu o no.
També apel·la a la responsabilitat personal ja que em diu que molts professionals es queixen i no fan res. Si no estàs còmode en un lloc has de prendre la determinació de canviar. A més, en un sector com la informàtica, que compta amb moltes possibilitats, és un avantatge ja que podem deixar de “sobreviure” i deixar de “cremar-nos” en certs llocs.
Responsabilitat individual i social
Jorge és una persona amb molts anys d'experiència i té una visió, que a més comparteixo, respecte a la responsabilitat individual i social del sector.
Em diu que segons el seu criteri, moltes vegades tirem pilotes fora i ens treiem responsabilitat. Hi ha molt HYPE i ens deixem influenciar pels missatges de màrqueting i publicitat que condicionen als més joves, sobretot, en facetes relacionades amb el creixement professional. En la seva opinió els professionals amb més anys en el sector han d'ajudar proactivamente a la gent nova a no “caure” en certes modes.
A més, em comenta, que ell mateix fa anys també va propiciar aquest ritme que, a posteriori, genera problemes com el cansament. Amb el temps els professionals anem evolucionant i la nostra perspectiva canvia segons adquirim experiència.
Concretament, Barrachina em comenta que hem de treure la palla perquè el problema és que hi ha una demanda tan brutal que al final es perd la perspectiva, i la gent ha de valorar el que li ofereixen i el recorregut que representa per a un mateix.
Comunitats i la seva importància laboral
La temàtica social en el sector ha estat molt parada durant molts anys i, en opinió de Barrachina és quelcom on, actualment, s'ha de posar més focus, fins i tot més que, per exemple, en la formació.
Acudir a esdeveniments està bé a nivell formatiu, però és molt més enriquidor a nivell de networking, és a dir, de conèixer a altres persones, seguir a diverses comunitats. Les comunitats en aquest sentit sí que et poden projectar o guiar laboralment d'una forma més precisa.
Sobre el sistema "d'empreses càrniques"
Barrachina té una visió sobre aquest tema que va unida al volum de les empreses (nombre d'empleats) i jerarquies (nombre de comandaments que intervenen en les decisions).
La seva visió no és la penalització del sistema de consultoria en si, sinó entendre que és un sistema condicionat. Si tens molta gent treballant en la teva empresa la jerarquia és la forma d'escalar les decisions (20.000 treballadors no poden prendre decisions assembleàries en tot). En aquesta forma d'organització jeràrquica és on es produeixen moltes de les males praxis derivades de preses de decisions que afecten als treballadors.
No totes les consultores són tan grans, i hi ha consultores petites que fan bé la seva feina, el problema no és ser consultor, és la cultura que promoguis - però no pots ser naif i has de saber quin és el teu context, competència, negoci, etc. -.
Barrachina complementa els seus arguments dient que hi ha molts desenvolupadors sense visió de negoci i que només se centren en el desenvolupament: “Màrqueting no entén el que fa desenvolupament i viceversa, per posar un exemple”. Tots els departaments han de remar en la mateixa direcció pel bé de tots, que és, en defnitiva, el bé de l'empresa.
Ego o afartament
Per a Barrachina l'ego és un monstre de dos caps amb una connotació positiva i una altra negativa.
Dins de la connotació negativa de l'ego, Barrachina distingeix entri:
- Té a veure amb la part social de la professió, amb com pot afectar el nostre ego en la col·laboració i el treball en equip.
- La segona lectura és des del Hype professional, que es projecta al mercat sobre el “cal ser un Ninja” o un “RockStar”. Així, es pressiona a la gent amb una sèrie de pautes a complir i, les persones que les segueixen i "ho donen tot" per aconseguir ser un Ninja en haver-li dedicat tant esforç, és normal que sorgeixin certs deixis d'aquest ego.
I per la part de la connotació positiva de l'ego, Barrachina comenta que es tracta que valoris el teu treball. Aquest fet és positiu i és important, l'empresa ho sap i ho aprofita també.
Empatia entre RRHH i Tècnics
Barrachina té una visió que entén està dins d'un entorn complex i amb molts matisos, a més es considera fan de la xerrada i discurs del Feliç developer d'Irene Morgado que ja vaig citar en l'anterior article d'aquesta sèrie.
Creu que el problema no és la gent que executa el procés de selecció sinó dels qui confeccionen l'estratègia de RRHH. És una inèrcia del mercat el fet de treballar RRHH des de el “volum”. Clar que hi ha gent que està intentant canviar-ho, però és ardu.
Hi ha empreses que tenen recursos limitats (temps i diners) i tira d'uns o uns altres. A més, se suma que, com en tot sector, hi ha “bons” i “dolents” professionals de RRHH.
En resum, el problema diu que ve d'aplicar la mateixa fórmula de reclutament a tots els sectors per igual i no adaptar-ho a la naturalesa del sector en concret tecnològic.
A més, cal recalcar que Barrachina entén que a RRHH moltes pràctiques són derivades del negoci en si, i cal entendre també en quina posició està la part que et crida per oferir-te la feina. En molts casos, això és el que diem empatia.
Cafè final
Parlar amb Barrachina ha estat un plaer, però hem arribat al cafè i ara et toca a tu des de la teva posició i realitat recapacitar sobre les visions sobre aquest tema que estic plasmant en aquests articles. Unes impressions per formar-te, donar suport o injuriar una línia referida a crear un entorn cada vegada més centrat en les persones i on anem a poc a poc treballant sobre el que ara es torna complex de resolució.
Amb això, espero haver contribuït almenys al diàleg.
