La situación laboral de los profesionales del sector tecnológico, y concretamente de las TIC, es un mundo aparte dentro del panorama español. Podemos hablar de casi pleno empleo con un 96,3% de trabajadores en activo.

Todo esto, además, se conjuga con una falta de ciertos perfiles que en muchos casos se traduce en una batalla campal a nivel de reclutamiento para llegar a cubrir vacantes en las empresas.

Muchos profesionales tenemos la impresión, me incluyo en este parecer, de que vivimos en un momento de burbuja salarial y de reconversión educativa hacia este tipo de nuevas necesidades laborales y que, durante unos años más, será así hasta que ciertas profesiones sean más comunes en el montante de la población.

¿Hartazgo en los profesionales técnicos del sector tecnológico?

Además, y sumándose al panorama anterior, nos encontramos con el caso concreto que, durante muchos años, se ha dado en España respecto a la externalización de servicios a través de consultorías con, digámoslo finamente, prácticas no muy éticas con sus empleados.

Hablamos de horarios interminables, cesiones ilegales, ERES no por falta de beneficio sino por abaratamiento de puestos y otros propósitos, afeamientos constantes entre trabajadores internos y externos, desarrollos “al peso” y de dudosa calidad, “enmarañamiento” en proyectos donde se vendía y se hacían cosas muy distintas, etc., etc., …

Y todo esto en el argot técnico se llama empresas “cárnicas”. Un sistema que durante mucho tiempo ha propiciado un hartazgo de los profesionales técnicos aun dentro de un sistema privilegiado como he explicado al principio.

¿Ego profesional? 

Pero en esta historia, como en todas, siempre hay otras partes afectadas. Antes hablaba de la batalla campal que se lucha en el reclutamiento de personas en este ámbito y que está sufriendo muchos desencuentros. Por ejemplo, tener que encontrar a “x” número de candidatos a toda costa y bajo presión (ya que las personas que están a este lado, recursos humanos y similares, en ocasiones trabajan con salarios bastante más bajos, muchas veces a comisión y con el péndulo en sus cabezas de “si tu no lo haces tengo 20 más esperando para tener tu puesto”).

Recursos humanos y profesionales del reclutamiento que muchas veces se encuentran con que los candidatos no les cogen el teléfono, les contestan de mala manera o incluso cuelgan mensajes en sus perfiles abiertos de “no contactar”.

La verdad es que, en ocasiones, se trata de profesionales que trabajan con recursos mínimos en cuanto a lo que se está pidiendo para un candidato más allá de un listado de Lenguajes a controlar y sin la formación específica en cuanto contratación de profesionales técnicos.

Entonces, ¿es hartazgo o ego?

Y yo, que toco ambos lados de pleno (he desarrollado software durante más de 15 años y trabajo actualmente ayudando a empresas en el área de personas y la industria tecnológica) me pregunto:

Esta situación de batalla por el reclutamiento y su tira y afloja entre candidatos y reclutadores: ¿está basada en una explosión de los profesionales técnicos ante las malas praxis sufridas durante años, o es más bien un exceso de ego de estos perfiles por estar en una burbuja laboral en donde se sabe que se puede tirar de la cuerda sin romperse?

Por eso quedo con una persona que creo me puede aportar su visión, por eso de salir de nuestro propio punto de mira para contrastar; ella es Irene M Morgado, socióloga de formación especializada en gestión de proyectos y psicología social cuyo proyecto fin de carrera fue "Análisis del Perfil Psicosocial del (futuro) Ingeniero”, y que actualmente está desarrollando otro estudio llamado "Developers (y otros profesionales IT) Motivados”. De este último si quieres ir sabiendo más puedes seguirla en la saga en forma de conferencias llamadas “El Feliz Developer” que Irene desarrolla en varios congresos (WTM, T3chFest, Open Expo, …)

Perfil psicosocial de los profesionales técnicos

Irene diferencia en dos a los perfiles básicos que nos podemos encontrar como trabajadores técnicos:

• Aquellos que han estudiado una carrera universitaria.
• Aquellos que han accedido al mercado por otras vías de formación.

• Sensación de merecer algo

Esta característica es la única que Irene detecta en exclusiva en profesionales que han cursado una carrera y consiste en lo siguiente:

En la carrera hay tal nivel de exigencia, que, cuando acabamos nuestra etapa en la universidad, nos sentimos con el derecho de encontrar algo que nos reconforte.

También hablo con Irene sobre las estructuras piramidales de poder y la comunicación que se generan en el ámbito universitario. Irene me indica que, al final, la universidad es un lugar donde se te deja muy claro cuál es tu sitio y cuál es tu lugar; una jerarquía desde el principio.

Desde este punto de partida, “exigir laboralmente” es una forma de revelarte contra las estructuras en las que has vivido. “Cuanto más cerrado es un sistema, más tiendes a revelarte contra el mismo”, dice Irene.

• Inteligencia emocional

Irene me comenta que, según indican los test de inteligencia emocional y múltiples, estas personas afrontan la búsqueda laboral de forma más específica. Esto, sumado al control que tienen los perfiles técnicos del sector por “la gran demanda de estos perfiles y la poca oferta de los mismos” y la “sensación de merecer algo” por haber estudiado la carrera, hace que se genere una situación de “tomarse la revancha”.

<<< Escucha a Irene M Morgado en este audio: "voy a aprovechar esa situación para tomar la revancha" >>> 

Hay que matizar que no todo el mundo es así, pero que, una vez cubiertos aspectos como el salario, la flexibilidad o la tecnología que se tocará en el puesto, se sigue exigiendo otras condiciones que no dejan de ser curiosas.

• Salarios según mercado

En los salarios el nivel de exigencia sigue siendo alto, pero desde la perspectiva de pedir según el mercado. El mercado es el mercado y, si con 2 años de experiencia puedo pedir 40.000€, lo hago.

• Comparación con el resto de los sectores

Irene también opina que la culpa de que tengamos la sensación de que estos perfiles tienen unos salarios desorbitados respecto a otros sectores, no es culpa del sector IT sino de la comparación salarial que se hace hacia el resto.

Por eso nos invita a reflexionar sobre ello y, más que pensar en criticar el hecho de cobrar 40.000€ con 2 años de experiencia, pensemos en aquellos que “cobran 900 euros con 10 años de experiencia” en otras posiciones del mercado.

Sobre la situación actual del sector IT

Burbuja en puestos medios

En cuanto al momento que se vive, tanto Irene como yo, coincidimos en que tenemos la sensación de que, ahora mismo, vivimos una burbuja salarial del sector IT. Si bien es cierto, desaparecerá con el tiempo, ya que cada vez hay más gente que se reconvierte y pasa a engrosar las filas de programadores medios requeridos.

Concretamente, hace poco hablaba con otra persona que me aseguró que, en unos años, ciertos puestos de desarrollo serán trabajos tipo “la fontanería del mañana”.

<<< Escucha a Irene M Morgado en este audio: "sería interesante que todos los sectores pudieran exigir como el de IT" >>> 

Otro caso distinto es el de perfiles más específicos que necesitan de capacidades de más alto nivel matemático, etc. Ahí la situación es muy distinta.

¿Cómo percibe la sociedad las profesiones tecnológicas?

Además, socialmente estas profesiones se perciben de una manera muy atractiva, ya no hay la discriminación, muy propiciada por los medios de épocas anteriores, en donde se veía a un “colgado encerrado en su habitación hasta los 30”.

 Ansia de "venganza" contra el mercado

 Se está muy escarmentado por el volumen de trabajo que se ha experimentado desde el sistema de consultoría que se ha vivido durante muchos años con muchas horas de trabajo.

En este punto las start-ups empezaron a proponer desde otro punto de vista; salario emocional, conciliación, flexibilidad, certificaciones, team-building, ambiente internacional, comida gratis, … y mucha culpa de esto tiene que ver con el copiar a modelos como “Google”.

Actualmente esto ya se está extendiendo y hasta las consultoras más tradicionales están abriendo su abanico de oferta más allá del salario.

Beneficios que no son el "salario"

 Nos referimos a ir más allá de ofrecer Seguro Médico o los Tickets Restaurante. Se piden porque se han implantado en otros sitios, y se conocen.

Este tipo de negociaciones son propias del sector TIC, en donde ya se tiene un salario acorde a las expectativas, y se busca algo más que marque la diferencia. En otras circunstancias no se te ocurriría pedir “Kit-kat” o “gominolas”.

Tips para técnicos

Oyendo a Irene le pregunto sobre cómo los perfiles técnicos pueden crear relaciones sanas con los reclutadores, y me indica 3 parámetros al respecto:

          1.- Empatía: pensar que la persona que te ofrece un trabajo lo hace por tu bien. Evidentemente, no siempre es así en todas las ofertas, pero es sano partir desde este punto. Para ello hay que tomar conciencia de cómo están los otros sectores.

            2.- Valoración real de la oferta y la demanda del sector IT: hay puestos que empiezan a no poder cubrirse, son puestos de baja latencia y con skills en programación. No se puede pretender pedir ciertos sueldos si se cuenta con poca experiencia o habiendo realizado sólo un Boot Camp. Hay un tope y es la formación con la que accedemos a los puestos.

            3.- Toma de conciencia: esto nos puede servir a todos para que desde el mundo de la empresa se produzca un cambio para todos los perfiles, no sólo los técnicos. Una toma de conciencia, entendida como una manera de crecer juntos y no como un enfrentamiento del mercado.

 <<< Escucha a Irene M Morgado en este audio: "un cambio en todos los perfiles, no solo los técnicos, para crecer juntos" >>>

Tips para empresas y profesionales de RRHH

De la misma manera, y dada la actual situación, le pregunto a Irene qué pueden hacer las empresas, departamentos de recursos humanos y todos aquellos que se encuentran en el otro lado de los procesos de selección a la hora de reclutar talento tecnológico, y me comenta:

            1.- Tirón de orejas para las empresas: los perfiles del sector IT tienen un salario y unas condiciones aparte. Por ejemplo, pueden teletrabajar (además de otro tipo de beneficios) a diferencia del resto de departamentos. Esto puede crear resquemor dentro de la propia empresa, ¿por qué a otros empleados no se les está dando ciertas condiciones como teletrabajar?

            2.- Entender, asumir y hacer valer nuestros roles: cada uno tiene su rol y circunstancias y hay que asumirlo, pero también hay que hacer valer nuestro propio rol dentro de las empresas y es importante que la gente de IT apoye esta actitud ya que el resto, debido a la situación del mercado laboral, nos encontramos en situaciones muy difíciles para poder pedir.

            3.- Ser proactivos; dar toda la información, entender y conocer todas las tecnologías, aunque nos suenen a chino y mucha comunicación. Es muy injusto culpar sólo a una parte, todos tenemos que trabajar por reducir una brecha cada vez más acuciante entre sectores.

 <<< Escucha a Irene M Morgado en este audio: "es necesario que haya mucha comunicación entre todos y que colaboremos juntos" >>> 

Mi visión

Esto va de personas y circunstancias, y ya es suficiente de posicionarse en un lado u otro para sacar conclusiones de la situación. Y es que, por defecto, moldeamos nuestros pensamientos en base a nuestras vivencias dentro de una de esas partes que explicaba. Hay que hacer un esfuerzo por salir de tu visión y entender a los otros para, entre todos, construir un sector tecnológico mejor en pos del bien común.

¡Que la fuerza nos acompañe a todos!