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Publicado el 17 de febrero de 2021

¿Qué es el Candidate Experience?

¿Qué es el Candidate Experience?

Como ya te adelantábamos en el último post sobre Representación de Talento, la fase inicial del proceso es el Candidate Experience. Esta fase es primordial ya que es donde te mostraremos todos los beneficios que tiene el formar parte de nuestros equipos. De igual forma, en esta fase podrás conocernos mejor y sentirte desde el principio acompañado por nosotros en tu nueva aventura profesional.

¿En qué consiste el Candidate Experience?

Tal cómo su nombre lo dice, el Candidate Experience es la experiencia del candidato que vive en una fase inicial. Se define como el primer contacto que tiene el candidato con la empresa, especialmente enfocado a conocer los valores potenciales de la empresa. Por esta razón, es esencial que la primera impresión sea grata para los candidatos y que se sientan motivados de pertenecer a este nuevo equipo.

En BETWEEN conocemos de primera mano lo importante que es crear esta cercanía con nuestros candidatos potenciales. Queremos que nos conozcan a fondo y se enamoren de lo que hacemos, antes de que decidan unirse a nuestro equipo. Por esta razón, trabajamos mucho por crear canales de comunicación accesibles para cualquier perfil que quiera saber más de nosotros.

Por ejemplo, nuestras comunidades en RRSS son siempre pensadas para ser bidireccionales. Nos gusta escuchar a nuestros candidatos y conocer de primera mano sus impresiones y opiniones acerca de quiénes somos y que hacemos. Nuestro contenido está dirigido a ellos, ofreciendo información detallada de qué hacemos y cuáles son nuestros servicios. Al mismo tiempo, publicamos información que invita al diálogo y a la posibilidad de resolver cualquier duda que como candidato podrían tener.

Así mismo, buscamos crear campañas atractivas con un plus para nuestras comunidades. Ofrecemos contenido informativo y a la vez dinámico, que sea útil para nuestro público y que a la vez logremos plasmar los beneficios que como empresa ofrecemos a todos nuestros profesionales.

Otro ejemplo de esta experiencia de candidato que construimos día a día se puede ver reflejada en nuestra web. Tenemos un buzón de dudas para resolver cualquier inquietud y/o petición de toda la gente que contacta con nosotros a través de este medio. Un equipo especialista se encarga de revisar todas estas dudas y peticiones para darles solución y crear engagement con el candidato para que, con suerte se conviertan en posibles candidatos para nuestros equipos. Estamos en búsqueda constante de los mejores profesionales, por lo que estos canales son de suma importancia para encontrar el talento necesario.

Candidate 3

Cada candidato es único

Cada perfil de nuestros profesionales es muy distinto, por lo que sabemos que el candidate journey debe ser lo más personalizado posible para cada candidato. Adaptamos el posterior proceso de selección para analizar que siente y piensa el candidato en cada fase del proceso de reclutamiento. Pero sabemos que aun siendo así, la experiencia previa, en cuanto al primer contacto y la primera impresión de cada uno va a ser diferente ya que no todos reaccionamos igual a las mismas circunstancias.

Por esta razón, previamente hemos definido a los perfiles que usualmente se convierten en nuestros candidatos. De esta forma, nos ayudan a entender sus inquietudes y deseos, para diseñar los diálogos y las campañas adecuados tomando en cuenta toda la información que ellos nos transmiten. Así, nuestro equipo de scouting podrá identificar las posibles dudas de nuestros candidatos y tener respuestas y opciones para cada uno de ellos.

Candidate 2

El talento va siempre primero

Es vital darle la importancia que se merece el talento, nuestros candidatos. Es gracias a ellos que como empresa podemos seguir creciendo y consiguiendo éxitos como equipo. Son ellos quien nos ayudarán a evaluar la experiencia actual y quienes nos permitirán poder mejorar para ofrecer siempre la mejor experiencia de candidato.

La relación entre un candidato y la empresa de ser siempre una relación de confianza. La empresa debe ser completamente transparente, siempre buscando resolver cualquier duda que el candidato pueda tener. Independientemente de que se incorpore o no, el candidato debe sentirse atraído satisfecho con la experiencia que la empresa le ofreció.

En BETWEEN sabemos que no hay nada más importante que nuestros candidatos, por eso siempre buscamos las mejores oportunidades laborales y los proyectos más interesantes para ellos. Entra y explora todas las ofertas que tenemos para que puedas empezar tu nueva aventura profesional con nosotros.

Etiquetas: Representación de Talento

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