En 2020 sigue imparable el camino hacia la automatización de procesos en el mundo laboral. El avance tecnológico hace que cada vez más tareas sean susceptibles de ser realizadas por máquinas. Esto se ha convertido en un motivo de preocupación para muchas personas, que piensan que esta circunstancia puede hacer peligrar su empleo.
Sin embargo, hay motivos para la esperanza, pues sigue habiendo habilidades genuinamente humanas que parecen difíciles de imitar por una máquina. Un ejemplo claro son todas aquellas cualidades personales y habilidades muy valoradas en la empresa. En este post te contamos cuáles son las más valoradas en este 2020.
¿Qué son las soft skills?
Son conocidas también como habilidades blandas, y engloban toda una serie de cualidades y capacidades personales que ayudan a desenvolverse mejor en el entorno laboral. En los últimos años este término se oye cada vez con más frecuencia en el mundo de los recursos humanos. Las peculiaridades del mercado de trabajo en nuestros días hacen que sea necesario demostrar potencialidades que van más allá de lo que acredita un título oficial.
Cuando se trata de imaginar la candidatura ideal, las compañías ya no se limitan a incluir en su lista una determinada formación, el dominio de idiomas, o el manejo de las TIC. Además, se hace imprescindible contar con profesionales que puedan responder a los nuevos retos que depara un mundo en constante cambio. Para ello, son de gran utilidad aspectos intangibles y que no se reflejan en ningún diploma, como la capacidad de negociación, la creatividad, las dotes comunicativas o el don de gentes. Estos son solo algunos ejemplos, pero hay muchas más, y la preferencia por unas u otras está en función de las tendencias de cada sector.
Las soft skills más buscadas
A la hora de decidir cuáles son las más valoradas, es preciso tener en cuenta los desafíos que presenta el sector tecnológico. Se trata de un mundo cada vez más competitivo en el que no basta con estar presentes, hay que innovar, con nuevas ideas y propuestas para no quedarse atrás. Estas características implican que para triunfar profesionalmente en este contexto hay que adaptarse a esos cambios y aportar algo más que unos meros conocimientos. Saber trabajar en equipo, tener capacidad de liderazgo y excelentes dotes para la comunicación son algunas de las cualidades más demandadas.
A continuación, recogemos un listado de las que más se valoran, explicando la razón de su importancia.Creatividad e innovación
La creatividad es más necesaria que nunca en la empresa actual. Es sabido que el capital humano está entre los principales activos de cualquier compañía. Con el auge de las tecnológicas, se ha puesto de manifiesto una realidad hasta ahora inédita. Los sectores productivos tradicionales tenían su negocio en la fabricación de productos físicos. Sin embargo, la base del sector tecnológico está en ser capaces de innovar, de ofrecer servicios que faciliten la vida. Se trata de bienes intangibles, pero como un enorme valor de mercado. Uno de los secretos del éxito está en anticiparse al resto y crear algo nuevo que genere un gran impacto.
Redes sociales, aplicaciones informáticas o productos de software son solo algunos ejemplos de este fenómeno. Para que se conviertan en una realidad, el primer paso es una idea, una mente brillante e innovadora capaz de generar algo genuinamente nuevo. De ahí el valor que en nuestros días se otorga a esta cualidad.
Flexibilidad cognitiva
En un entorno cambiante e impredecible, es fundamental contar con la capacidad de adaptarse a los cambios sin que el funcionamiento de la compañía se vea alterado. Por eso esta es una cualidad que pasa a formar parte de las más demandadas. En la actualidad, los departamentos de Recursos Humanos diseñan procesos selectivos novedosos, que integren elementos capaces de detectar este tipo de habilidades blandas.
Capacidad de liderazgo
La mayor parte de las pruebas y entrevistas grupales que se aplican sirven para detectar, entre otras, la capacidad de liderar un equipo. En este contexto también han cambiado las reglas del juego, y ya no tiene sentido un líder autoritario y distante. El liderazgo hoy implica saber reconocer el valor de cada componente del staff, motivar, ilusionar y ser capaz de generar procesos de cambio. Esto requiere de un conjunto de habilidades personales que, cuando confluyen en una persona, son de gran valor para la empresa.
Dotes comunicativas
Es una de las habilidades que figura en todas las listas desde hace mucho tiempo, y la razón es evidente. La capacidad de comunicar tiene plena vigencia, tanto en procesos de ventas como en equipos multidisciplinares, para que la información fluya y los engranajes funcionen. Saber comunicar lleva implícita la empatía, la asertividad y las habilidades sociales, pero también otros mecanismos más novedosos, como el storytelling.
Con este término proveniente del marketing se denomina a la facilidad para transmitir ideas a través de la técnica de contar historias. El objetivo final es avanzar hacia los objetivos empresariales marcados, teniendo presente el factor humano.
Iniciativa
Puede conocerse también como proactividad, y su sentido último es la capacidad para proponer nuevas formas de trabajar, de solucionar problemas o de abordar dificultades. En cualquier contexto laboral es de vital importancia contar con empleados con este perfil. Personas que sean capaces no solo de asumir retos y cumplir órdenes, sino también de hacer propuestas valiosas.
Inteligencia emocional
Este término, acuñado por el psicólogo Daniel Goleman, reúne diversas habilidades de una persona. Supone reconocer un nuevo tipo de inteligencia, que engloba empatía, habilidades sociales, capacidad de motivarse y auto-regulación emocional. En definitiva, quienes poseen inteligencia emocional son personas equilibradas, hábiles socialmente y que aportan valor en cualquier contexto laboral.
Pensamiento crítico
Atrás quedaron los tiempos en los que se buscaba empleados modélicos que se limitaran a obedecer y cumplir una tarea simple. Los nuevos tiempos requieren personas capaces de analizar las situaciones desde diversos ángulos y proponer soluciones innovadoras a los problemas. Se necesitan mentes con talento, capaces de pensar “fuera de la caja”, salirse de lo establecido para generar cambio y oportunidades.
Capacidad de negociación
Es un componente más de las habilidades sociales, en este caso orientado a lograr acuerdos beneficiosos en el que las partes implicadas sientan que todos ganan. Requiere ser hábil en el terreno de la persuasión, capacidad para llevar al otro a tu terreno y convencer de los beneficios que para ambos puede tener la solución propuesta.
Afán de superación
Se trata de una mentalidad orientada al éxito, presente en personas con una buena autoestima y alta motivación hacia el logro. Identificarse con los valores de la empresa y trabajar por conseguir los objetivos propuestos es posible si se cuenta con un liderazgo fuerte y se potencian estas habilidades blandas. No es casualidad que se encuentre entre las softskills más demandadas este año, puesto que los desafíos que vienen requieren de perfiles brillantes.
Talento, una sólida formación y mucho que aportar para emprender un camino de éxitos profesionales, mezclado con algunas de estas habilidades blandas, convierten a un profesional en el candidato perfecto para el 2020.