El perfil professional de Chief Information Officer (CIO) no és nou. Tirant del fil, els seus precedents es remunten als temps del desenvolupament dels primers ordenadors, allà pels anys 50 del segle passat. No obstant això, en aquesta època de disrupció tecnològica el paper d'aquesta mena d'especialistes s'ha tornat crucial. A més, s'ha diversificat per a donar resposta a les necessitats de les organitzacions en l'era de la Intel·ligència Artificial, el big data i el machine learning -per citar algunes de les tendències de modernització més conegudes-.
Si vols impulsar la teva carrera al camp de la informàtica , treballar com CIO representa un dels reptes més estimulants, creatius i complets que et pots trobar. A mesura que guanyis experiència, que ganes experiencia, podràs aconseguir altes cotes de reconeixement dins i fora de la teva empresa.
Vols conèixer millor els reptes i funcions del CIO al 2020? Queda't amb BETWEEN i t'ho expliquem tot!
Què és un Chief Information Officer (CIO)?
El Chief Information Officer (CIO) o Director de Sistemes d'Informació és el comandament empresarial que s'ocupa de garantir el correcte funcionament dels equipaments tecnològics dins de l'organització, així com d'investigar, proposar i implementar solucions que ajudin a optimitzar els processos interns i, en conseqüència, a aconseguir els objectius de negoci.
Normalment, quan parlem de responsable de sistemes, ens ve a la ment la imatge del noi o noia per tot que arregla un ordinador espatllat o que instal·la programes. Desterrem-la ja mateix: el o la CIO a'asseu a les reunions dels comitès de les companyies al més alt nivell, amb la resta de la C-suite (CEO, direcció financera, etc.), posant en valor el seu rol estratègic per sobre de la seva dimensió operacional.
Funcions del CIO
Les principals funcions del CIO inclouen:
- Organitzar els recursos tecnològics de la companyia amb la fi de maximitzar el seu rendiment.
- Coordinar als professionals de les àrees de Sistemes y Desenvolupament.
- Elaborar plans estratègics anuals i pluriennals que defineixin les necessitats en matèria tecnològica, aconsellant quines inversions realitzar en funció de la seva ROI.
- Preparar, presentar i fer seguiment del pressupost aprovat para IT.
- Establir protocols i bones pràctiques en l'utilització dels equips IT.
- Avaluar les ofertes de servei dels proveïdors externs i liderar la negociació i la comunicació amb ells.
- Estar al dia sobre noves eines i processos i considerar la seva incorporació dins de l'organització.
- Implantar mesures de ciberseguretat que garanteixin l'adequada protecció de les dades sensibles de l'empresa.
- En els entorns més tradicionals, suggerir vies de transformació digital, evangelitzant a la direcció i a la plantilla i acompanyant-les en el camí de la innovació.
En què es diferencien un CIO d'un CTO?
A vegades es confonen les responsabilitats d'un Chief Information Officer (CIO) i les d'un Chief Technology Officer (CTO). No obstant, la distinció és més senzilla del que pot semblar. La diferència més destacada entre un CIO i un CTO és que el primer s'ocupa de l'infraestructura tecnològica de l'organizació a nivell intern, mentre que el segon es centra en el desnvolupament de sol·lucions que milloran el producte o el servei de cara a l'exterior. Dit d'una altra manera, el CIO pretén simplificar l'acompliment del treball per part de la plantilla i aconseguir que aquesta guanyi en eficiència; el CTO, pel contrari, busca la satisfacció del client final.
La figura del CIO i la del CTO poden partir d'una formació acadèmica semblant, però la seva carrera professional adquireix una orientació totalment oposada a la mesura que van adquirint experiència.
Quina formació i habilitats es necessiten per treballar com a Chief Information Officer (CIO)?
Les empreses demanden candidatures amb un còctel molt concret que combina bagatge acadèmic, una trajectòria laboral sòlida i certes habilitats personals. Repassem amb més detall els ingredients d'aquesta mescla d'èxit per a optar a un lloc de Chief Information Officer:
Quina formació hauria de tindre un CIO?
L'Observatori de les Ocupacions del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) revela que la majoria de les ofertes de treball per a llocs assimilables al de Director de Serveis de TIC prefereixen titulats i titulades en el Grau en Enginyeria Informàtica o en el Grau en Enginyeria de les Telecomunicacions. El SEPE també considera perfils afins als egressats i egressades dels graus i màsters de Desenvolupament i Anàlisi d'Aplicacions i de Programari, i de Tecnologies de la Informació i de les Comunicacions; així com del Màster de Disseny i Administració de Bases de dades i Xarxes.
Així mateix, els ocupadors concedeixen un gran valor a altres dos requisits relacionats amb l'educació de l'o la futura CIO
- Nivell d'anglés, ja que sol tractar-se d'un càrrec amb projecció internacional.
- Certificacions que habilitin per a liderar projectes amb metodologies àgils, com SCRUM o ITIL.
Finalment, no és imprescindible, però sí recomanable, comptar amb un MBA. No oblidem al CIO treballarà braç a braç amb els directius de l'empresa.
Quines habilitats i experiència acumular per a convertir-me en CIO?
L'experiència professional ideal d'un CIO hauria de plantejar-se com un mix entre coordinació de recursos i projectes tecnològics i gestió d'equips. L'habitual és trobar-se amb ofertes que sol·liciten a l'o l'aspirant entre tres i cinc anys d'experiència; encara que algunes eleven aquesta xifra fins als 10, segons el SEPE.
A això cal sumar les denominades soft skills, que en el cas dels i les CIO es concreten en:
- Autonomia
- Lideratge
- Visió estratègica
- Iniciativa
- Dots per la multitasca
- Capacitat didàctica
- Creativitat
- Empatia
Reptes dels CIO a la pròxima dècada
L'expansió de la Intel·ligència Artificial, l'Internet de les Coses (IoT), el big data o l'emmagatzematge de dades al núvol han agregat complexitat a les tasques que els CIO de la propera dècada hauran d'assumir. L'informe 20/20 vision for the 2020 CIO de l'Institute for Business Value de IBM apunta que, des d'aquest mateix any, la I d'aquest perfil professional no hauria de limitar el seu abast al terme “informació”, sinó que hauria d'ampliar-se a uns altres com a “innovació”, “interacció social”, “inversió o “ideació”.
Aquesta diversificació de competències es deu al fet que els i les CIO hauran d'encarregar-se de:
- Reestructurar l'arquitectura tecnològica de l'empresa per a adaptar-la als nous paradigmes de la digitalització.
- Assessorar sobre els avantatges dels models As a Service en la incorporació d'avanços tecnològics, que no es basen en la compra d'un producte o d'un servei amb unes condicions tancades, sinó en el pagament per ús.
- Adoptar solucions de software de codi obert a contínua evolució per a donar resposta a les necessitats canviants de l'organització.
- Renovar els sistemes legacy,aplicacions heretades que, en molts casos, estan llastrant l'avanç competitiu de la companyia.
- Analitzar lesvies per a recollir dades rellevants, explotar-los, anticipar-se a possibles escenaris futurs i transformar-los en coneixement que faciliti la presa de decisions estratègiques.
Amb la finalitat de preparar-se per a superar aquests nous desafiaments, el SEPE, en els seus informes de prospecció i detecció de necessitats formatives, suggereix als CIO que adquireixin competències en gestió de seguretat informàtica i comunicació, administració d'infraestructures tecnològiques, anàlisis de dades, IA i robòtica, big data, virtualització, computació en el núvol, màrqueting digital i blockchain, entre altres disciplines.
Com desenvolupar la teva carrera professional com a CIO?
El camí més llarg comença amb un pas, diu un antic proverbi xinès atribuït al filòsof Lao Tse. El de l'o la CIO comença per una sòlida formació universitària i, després, es construeix a base d'experiència, especialment en project management i en gestió de recursos, riscos i crisis.
Si el teu somni és treballar com CIO, des de BETWEEN et recomanem acumular un currículum laboral d'al voltant de 10 anys com a integrant d'equips de desenvolupament o IT. Aprèn de cada oportunitat i, a poc a poc, aconseguiràs el background requerit per a convertir-te en Chief Information Officer.
Demanda de Chief Information Officers en el mercat de treball
El rol del CIO es troba tremendament valorat dins del mercat de treball. Treballar en aquest lloc porta aparellades unes bones condicions laborals, estabilitat i un sou competitiu.
El Bureau of Labor Statistics (BLS) estatunidenc preveu que l'ocupació per a responsables de sistemes informàtics i TIC creixi un 11% en aquest país entre 2018 i 2028, molt per sobre de la mitjana d'altres ocupacions. El BLS atribueix aquesta tendència a la major proliferació de ciberamenazas, la qual cosa obligarà negocis de tota mena a reforçar els seus mecanismes de seguretat informàtica, especialment dins de sectors com el retail.
A Espanya, el SEPE també constata una evolució positiva en la demanda de CIO. El 82% dels contractes registrats en la Seguretat Social per a aquesta figura són indefinits, i el 92%, a jornada completa. El tram d'edat protagonista en la contractació de Chief Information Officers és el que va dels 35 als 44 anys, la qual cosa posa en relleu, una vegada més, la importància de l'experiència en la selecció d'aquesta especialitat professional.
T'agradaria donar un pas més a la teva trajectoria laboral dins del terreny de l'informàtica? A BETWEEN et proporcionem desenes d'ofertes de traball tecnològic especialitzat, incloent llocs específics de CIO, en els quals podràs assumir nous reptes i continuar aprenent. Vine't a BETWEEN, tenim l'oportunitat de canvi que estàs buscant!
