Quizá no hayas oído nunca esta palabra, pero cuando leas este post comprenderás su importancia y relevancia en los procesos de atracción y retención del talento.
¿Qué es el Culture Fit?
Es una tendencia de reclutamiento cuyo objetivo es que empresa y candidato/a estén alineados en valores, ideas y principios, para que encaje lo máximo y lo más pronto posible en la cultura corporativa. Se trata de buscar la compatibilidad de la persona con el “estilo” de esa organización.
Y, ¿por qué es importante que se compartan valores, ideas y principios?
Los valores marcan comportamientos y actitudes, en definitiva, condicionan cómo nos vamos a sentir y así marcan la “calidad de nuestras emociones”. Imagina cómo se sentirá una persona a la que le gusta trabajar en solitario, le cuesta aportar ideas, tomar decisiones de forma rápida y ágil y que valora más los resultados que la relación con las personas, si entra en una organización cuyos valores son el trabajo en equipo, la proactividad y la orientación a las personas.
Si nuestros valores están alineados con los de la organización, nos sentiremos bien. En definitiva, el “culture fit” implica “conectar la selección con las emociones” para garantizar una conexión emocional. En el trabajo pasamos de las 24 horas que tiene un día, un tercio, y si nuestro trabajo nos provoca emociones negativas, éstas tendrán un efecto negativo, no solo sobre nuestro día a día laboral, sino también sobre nuestra vida personal - familiar e incluso sobre nuestro tiempo de descanso, ya que muchas veces el insomnio está relacionado con el malestar en el trabajo.
Beneficios para la empresa
Seleccionar en función de experiencia, conocimientos y habilidades avala la competencia técnica, que es importante. El “expertise”, si bien nos da una garantía de que la persona sabrá hacer su trabajo, no nos asegura que aquella persona encajará en la empresa, en su equipo de trabajo, o con su jefe, etc.
Factores que en gran medida condicionan un desempeño efectivo y un bienestar personal. Todos conocemos casos de excelentes “técnicos” que han debido abandonar la empresa “por falta de encaje en este sistema”, o, por el contrario, personas que han salido de una empresa en la que no encajaban y, al entrar en otra, han desarrollado una carrera profesional brillante.
La competencia técnica se puede completar con formación, pero la incompatibilidad de valores, ideas y principios es difícilmente transformable con formación. Te puedes hacer esta reflexión, ¿crees que tus valores, ideas o principios a nivel político podrían ser cambiados con formación?
Una selección en base al “culture fit” determina el siguiente “circulo de excelencia”: mayor y más rápida adaptación de la persona a la empresa, lo que condiciona positivamente el clima laboral y demostrado está que en un clima positivo se trabaja más y mejor, con lo cual la productividad está garantizada, al igual que el compromiso, factores todos ellos que aseguran la retención del talento, lo que implica finalmente un ahorro de costes que supone la rotación.
Si una persona se encuentra bien en una empresa, ir al trabajo cada día será fuente de satisfacción y felicidad, y, ¿quién se va de un lugar cuando se siente feliz en él?
Para conseguir este “circulo de excelencia”, es importante que los profesionales de captación de talento sigan las siguientes pautas a la hora de realizar la selección:
1. Conocer en profundidad y tener definidos los valores de la empresa
2. Explicar a los candidatos la cultura de la empresa en términos de valores y principios
Muchos profesionales obvian esta parte, pensando que proporcionan demasiada información. Por el contrario, es información valiosa que han de aportar a las personas para garantizar el éxito del proceso de selección y su encaje en la organización.
3. Dedicar parte de la entrevista a las siguientes preguntas:
- ¿Qué te atrae de nuestra empresa?
- ¿Qué hace que quieras trabajar en ella?
- ¿Qué destacarías de esta empresa?
- ¿Qué conoces de nuestra filosofía, prácticas, etc.?
- ¿Cómo crees que encajarías en ella?
- ¿Cómo es tu empresa ideal?
Además de analizar sus valores, actitudes, características personales, etc.
4. Identificar, durante la entrevista, estos aspectos en el/la candidato/a, en términos de conductas salvables
Aquí es muy importante utilizar la entrevista por competencias.
Importante señalar que, seleccionar en base al “culture fit”, es esencial para garantizar la atracción y retención del talento en todos los niveles de la empresa, pero lo es más en los niveles jerárquicos superiores, ya que los mandos “marcan” los valores, ideas y principios tanto de la organización como de las personas a su cargo. Cuántas veces hemos visto una empresa con unos valores y principios excelentes que no son seguidos en el día a día por sus managers, con la consiguiente desmotivación de sus equipos por la incongruencia entre “lo que debe ser y lo que es”. Recordemos que generalmente: “las personas no se van de sus empresas, se van de sus jefes”.
Las “empresas emocionalmente inteligentes”, tienen muy en cuenta que las emociones que inspiren a sus personas marcarán el bienestar de éstas, y el éxito de la organización.
“Podrás olvidar lo que te dijeron o lo que te hicieron, pero nunca podrás olvidar, como te hicieron sentir .”
Anónimo
Beneficios para el/la candidato/a
En el caso de que la persona sea seleccionada siguiendo el “Culture fit”, el “círculo de excelencia” tiene el siguiente recorrido: si la persona conecta emocionalmente con la empresa, a través de la alineación con sus valores, principios y prácticas, tendrá mayor motivación, la mayor motivación implica satisfacción, y una persona satisfecha es una persona feliz y con bienestar personal y profesional.
Es importante como candidato/a que investigues, analices y busques información sobre la cultura, valores y principios de la empresa por la que quieres “apostar”. Tanto antes de enviar tu candidatura, como cuando estás en la fase de entrevista. Preguntar sobre la cultura de la organización, sus valores, prácticas y principios ha de ser un tema central en la entrevista. Te pueden servir las preguntas del apartado anterior. Muchas veces, puede deslumbrarte el sueldo, la posición en sí misma o el prestigio de la empresa y obvias la siguiente pregunta: ¿cómo me sentiré yo en esta empresa?
Estudios recientes sobre esta práctica de selección han concluido que más del 80% de los/las empleados/as de todo el mundo, consideran el “Culture Fit” como una de las variables prioritarias para seleccionar una empresa u otra como futuro lugar de trabajo.
Y para ti, ¿es importante el Culture Fit?
