aproximadament
Publicat el 04 de noviembre de 2019

Psicologia en els conflictes generacionals | Between Technology

Escrit per Susana Morcuende

Ahora que, gracies al passat post, vam veure porquè els sous a Barcelona són més elevats, li donarem un cop d'ull a un altre tema que està molt present avui en dia, com és la convivència de generacions dins d'una mateixa organització.

Des de fa uns als ençà, segur, que has sentit a parlar, en  més d'una ocasió, de la problemàtica que la convivència de diferents generacions sembla generar a les empreses , especialment a les del ram tecnològic; que si els "Millenials" no accepten l'autoritat, que si els més grans només atenen a la jerarquia, etc...

Tots aquests "xocs generacionals" a les empreses, opino que, estan íntimament relacionats amb les diferents formes de pensar i d'entendre la realitat laboral de les persones; per això, crec que, l'expert més indicat perquè m’il·lustri sobre formes de pensar ha de ser un professional en psicologia i tinc molt a prop de la meva magnífica psicòloga, en la qual confio, i a la que he convençut perquè ens parli més d'aquest tema mentre esmorzem.

Elena Cedillo SalineroElenaCedillo

L'Elena és psicòloga clínica, atén a pacients en consulta, així í com també, col·labora amb mi en el projecte co-fundat per fer que les empreses tinguin més recursos en l’àmbit de la gestió de persones des de les ciències humanes.

Per això, i per tota la seva trajectòria anterior, és una bona coneixedora tant de les motivacions més intrínseques de les persones en l’àmbit personal com en el laboral.

Elena de forma molt clara i esquemàtica em parla de coses que ja coneixia i em descobreix moltes altres que donen sentit a tot un conjunt de comentaris i queixes que porto molts anys escoltant.

La generació del Baby boom

L’Elena m'explica que aquesta generació és la nascuda entre mitjans de 1940 i 1960, serien llavors treballadors més grans, amb una edat entre els 55 - 65 anys aproximadament.

Com a psicòloga,  l’Elena dona molta importància a les nostres experiències prèvies en la formació de la nostra manera de pensar, de manera que, l'entorn cultural i polític en el qual vam créixer i, des del qual vam créixer, fan que aquestes persones, acostumin a tenir els següents trets:

En l’educatiu-laboral:

  • No han anat a la universitat; han après a través d'un sistema basat en l'experiència i el mètode d'aprenent, de manera que entre els seus valors solen estar en un alt grau l'aprenentatge i la constància referides a la feina.
  • Només han treballat en 1 empresa; solen tenir desenvolupaments laborals de tota la vida i on s'han desenvolupat un valor laboral relatiu al compromís.

En el polític-social:

Trabajador-campo-baby-boom

  • Han viscut un règim dictatorial a nivell polític que els feia créixer des de l'acatament de normes i un canvi cap a un sistema democràtic posterior on han desenvolupat un alt valor per la jerarquia, les normes i les guies.

Punts més recurrents de conflicte:

  • Per tot l'anterior, la major part de les queixes davant un conflicte de persones pertanyents a aquesta generació tenen molt a veure amb la incertesa que els causa no comptar amb una jerarquia, normes i guies més marcades i amb el grau de compromís laboral, aprenentatge i constància de terceres persones.

La generació "X"

Aquesta generació, l’Elena l'emmarca en els nascuts a mitjans de 1960 i fins a 1980, és a dir, treballadors amb una edat entre els 40 - 55 anys.

En l’educatiu-laboral:

  • Han anat a la universitat, han tingut oportunitats, majoritàriament, de preparar-se acadèmicament. 
  • Han viscut l’inici de la tecnologia,el començament d'internet, etc...   

En el polític-social:

  • Han viscut a la democràciaon la veu del grup és escoltada es té en compte.   

Punts més recurrents de conflicte:

  • És una generació dividida,on un grup (normalment els més grans) és més afí a l'anterior (Baby boom) i que pot estar més compromès amb els valors desenvolupats pel grup anterior.   

Parada-metro-generacion-x

  • Per altra banda, l’altre grup és més obert al canvi i als sistemes laborals més democràtics.

La generació "Millenial"

Aquesta generació és la nascuda entre mitjans de 1980 i 1995 i que tindrà, actualment, una edat entre els 25 - 40 anys.

En l’educatiu-laboral:

  • És una generació molt preparada,amb oportunitats de tenir estudis superiors   
  • Ha nascut i viscut envoltada de tecnologia ivaloren la immediatesa ja que han crescut amb facilitats tecnològiques que han accelerat el ritme de consecució de productes i serveis, cosa que també influeix en que acostumen a tenir un ritme laboral multi-tasca .   
  • Tenen un alt ús de la tecnologia que els permet estar connectats amb punts molt distants del planeta i que fa que creguin en l’alt impacte (escala) de les accions que realitzen.
  • Aquest alt ús de la tecnologia també conforma la seva forma de relacionar-se amb els altres on el "cara a cara" es perd i es potencien els canals tecnològics de comunicació.

En el polític-social:

  • Ha viscut una calma democràtica i estabilitat; no tenen por de córrer riscos i això fa que siguin més emprenedors auto-suficients .

mobil-nokia-generacion-millenial

La generació "Z"

Aquesta generació és la nascuda a partir de 1995 i que tindria l’edat legal per treballar, els més petits actualment, i uns 18 anys:

  • Són menys els incorporats laboralment al mercat però solen caracteritzar per un alt compromís social i ètic.

La profecia auto-complerta

L’Elena ha pintat un marc davant meu que té sentit lògic i sembla que així aquests valors que, en altres ocasions he sentit com característiques d'una generació en concret, tenen un perquè i una explicació a nivell global.

Però, per què veiem un conflicte generacional i veiem a persones tan preocupades per això quan sembla que és un aspecte lògic i amb el que convivim socialment dia a dia? Per què suposa un problema per a una l'empresa llavors?

Ella, com a psicòloga, troba aquest sentiment de "malestar empresarial” a través del concepte de "profecia auto-complerta":

profecia-autocumplida

>>Escoltar àudio<<

I també ens apunta que el nostre propi pensament és la clau:

"No podem canviar el què pensen les altres persones però si que podem canviar la nostra pròpia manera de pensar".

El nostre pensament és la clau

Però, com podem, llavors, prendre un altre pensament que ens allunyi de pensar que tenim un conflicte generacional? Com podem canviar aquest pensament?

L’Elena ens ofereix un nou punt de vista basat en l'oportunitat, però millor escolta-la tu mateix/a i pregunta’t si no val la pena canviar a aquest punt de vista i provar els resultats:

>>Escoltar àudio<<

dos-generaciones-trabajando-juntas

Etiquetes: Informàtica

Articles Relacionats

Què és l’overfitting en el machine learning? | BETWEEN Technology

En cert punt de l’aprenentatge del machine learning, la majoria dels principiants es troben amb el mateix problema. I llavors, sorgeix una pregunta unànime. Per què, amb el ...

( de lectura )

Topics: Informàtica

Metodologies de desenvolupament segur de software | BETWEEN Technology

A què et recorda aquesta història? Treballes com a developer en un projecte de disseny i implementació de software. Els terminis d’entrega són ajustats i, en conseqüència, es ...

( de lectura )

Topics: Informàtica

HTTP/3, el protocol per un Internet més ràpid | BETWEEN Technology

Des del seu naixement durant els anys 80 del segle passat, Internet ha utilitzat sempre TCP com a columna vertebral del seu HTTP (Hypertext Transfer Protocol), el protocol que ...

( de lectura )

Topics: Informàtica